LINEのサポート問い合わせる方法!ちゃんと返信も来たよ!(電話やメール対応は?)

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LINEで分からない事があれば問い合わせることができます。

最近のネットサービスは「問合せがあっても返信するかは気まぐれ」みたいな問い合わせもたまにあるのですが、LINEの場合はきちんと返信が来ましたよ!

以下の手順で問い合わせできますので、困ったことがあったら気軽に???問い合わせてみましょう!!!(サポートの方お疲れさまです・・・!)

LINEのサポートに電話やメールで問い合わせはできる?

LINEのサポートに問い合わせは、

  • 電話
  • メール
  • チャット

これら全ての手段が用意されていません。

最近のウェブサービスにあるあるな感じですね・・・。

効率化の極み!

まあサポート要員を配置する人件費とかが無駄なんでしょうね・・・。だいたいの問い合わせ内容は同じようなものでしょうし、ある程度は「よくあるお問い合わせ」を充実させることで対応できますしね。そのうち「人工知能」みたいなのも出てきそうです・・・!

じゃあどんな手段で問い合わせするの?

という話になるんですが、LINEの場合は「ウェブページ」経由で問い合わせします。ウェブサービスに登録するときのフォームみたいな感じのページが用意されているので、そこから問い合わせします。

ちなみに、返信はメールで届きますよ!

LINEのサポートに問い合わせする方法

LINEのサポートに問い合わせする方法はいくつかあります。

以下でそれぞれ説明します。

LINEアプリからの問い合わせ

ちょっと分かりづらいですが、LINEアプリからも問い合わせは可能です。

  1. LINEアプリを起動
  2. 「設定」ページを開く
  3. 「ヘルプ」をタップ
  4. 「サービス一般」をタップ
  5. 「問題が発生している場合」をタップ
  6. 「LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順」をタップ
  7. 「お問い合わせフォーム」をタップ

以上の手順でお問い合わせフォームが開くはずです。

必要事項を入力して送信すれば完了です。

LINEから返信が来るのを2~3日ほど待ちましょう。

ウェブページからの問い合わせ

LINEのサポートへの問い合わせは、以下のリンクから行えます。

>>お問い合わせ

いくつかの選択項目があるので、問い合わせ内容に沿ったものを選択すると、最初はなかった文章入力欄が表示されるので、そこに問い合わせ内容を入力しましょう。

スクショなどでの報告があった方が分かりやすい内容なら、スクショを添付します。

送信前に、返信用メールアドレスの入力も忘れずに・・・!

送信したら、返信を2~3日待ちます。

僕の場合は、上のような感じで返信メールが届きました。

問い合わせから返信メールが届くまでは1日でした。問い合わせページでは「2~3日」となっていましたが、早いパターンもあるみたいですね。

Twitterからの問い合わせもできる?

LINEにはTwitter公式アカウントがあります。

このアカウントに直接ツイートで問い合わせをしてみるのも1つの手・・・と言いたいところですが、プロフィールに「問い合わせは問い合わせフォームから」とあるので、素直に問い合わせフォームに行くのが無難そうです。

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記事の内容は執筆当時のものとなります。何卒ご了承下さいませ。




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