【2016】LINEが起動しない/落ちる/真っ白になる時の対処方法(iPhone/Android)

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kiwamiです!

今回は「LINEが起動しない!落ちる!真っ白になる時の対処方法(iPhone・Android)」ということでご紹介します。

あまり出会う現象ではないと思うのですが、たまーに遭遇することがあるこの現象。こうなってしまった場合、どう対処すればいいのかをまとめました。

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LINEが起動しない!落ちる!真っ白になる!などなど「LINEが使えない」現象あれこれ

現象①.LINEが起動しない!

僕はこの間、この現象に悩まされました・・・。

その時使っていたのはiPhone版のLINEだったのですが、LINEアプリのアイコンをタップしてもLINEが起動しないのです。

一旦、アプリが開こうとするアクションはするのですが、その後LINEが開くのではなくて、ホーム画面に戻ってしまう・・・。

一体なぜ・・・。

現象②.LINEが真っ白になって起動しない!

LINEアプリを開こうとすると画面が真っ白になって起動しない!またはグレーの画面になってしまって起動しない!という事がありました。

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そうそうこんな感じや・・・・。

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こんな感じ。

LINEも頑張って起動しようとしているっぽいんですが、これ以上進まず・・・。

現象③.LINEを使っていると「落ちる」強制終了してしまう!

LINEを使っていると突然LINEが強制終了する(落ちる)・・・という現象もあります。

これは特定の条件が揃った時などになりやすいです。一番多い原因は、「スマホのメモリ不足」「スマホのスペック不足」などかも知れません。

対処方法まとめ

対処法① LINEの再起動(全現象共通)

まずはLINEの再起動をしてみましょう。

ここで言う再起動をする場合、「バックグラウンドで開いているLINEを閉じる」という事が必要です。

バックグラウンドでLINEがおかしな形でフリーズなどしている場合もあります。

バックグラウンドで開いているアプリの一覧を表示して、そこにLINEがあれば終了させ、再度LINEアプリをタップして起動します。

※もしもやり方が難しい様であれば、②のスマホの再起動に進んで下さい。それでもOKです。

対処法② スマホの再起動(全現象共通)

僕の場合はこれで直りました。やはりワケの分からない不具合にはスマホの再起動が最強です。

スマホを再起動してから、LINEを再度立ち上げてみましょう。

対処法③ LINEのアップデート(全現象共通)

LINEの現在のバージョンに何らかの不具合が発生している可能性もあります。その場合、最新のアップデートをする事により不具合が解消される可能性があります。

【関連】LINEアプリをアップデートする方法

上の方法により、LINEのアップデートが可能です。

LINEのバージョンが原因でも「まだアップデートが配信されていない」という場合もありますが、そういう場合には待つしかありません。

対処法④ LINEの「着せかえ」が原因の場合(落ちる時)

まれな原因ですが、LINEの「着せかえ」が原因でLINEが強制終了する、ということが以前あった様です。

もしもLINEの「着せかえ」を利用している場合(デフォルトから変えている場合)には、一度デフォルトの着せかえに戻して様子を見るのもいいかも知れません。

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  1. LINEの「設定」を開く
  2. 「着せかえ」を開く
  3. 「My着せかえ」を開く
  4. 「基本」選ぶ

上の手順で着せかえを変更する事が可能です。

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