kiwamiです！
今回は「LINEのメッセージを送っても相手に届かない」という現象についてご紹介します。
以下をご参照下さいませ。
目次
LINEでメッセージを送っても既読スルー。おかしいと思ったら、届いてない？
まれに、LINEでメッセージを送っても相手に届かない事があります。
- 自分から見ても相手に届いていない事が分かる。
- 自分から見ると届いている様に見えるのに、相手に届いていない。
- 同じ自分のアカウントなのに、端末によっては届いていない。
など、色々なパターンがあります。
LINEでメッセージが届かないと、結構なストレスが溜まります。一体どうすればいいのか・・・。
LINEで相手にメッセージが届かない理由として考えられそうなもの
① 通信環境が悪い？
通信環境が悪いせいで、メッセージが正常に届かない事があります。これが一番多い理由かも？
自分の通信環境が悪いせいでメッセージが送信できない場合は、自分の送ったメッセージに上の様な矢印が表示されます。
相手の通信状況が悪い場合は、上の画像の矢印がなくても関係なくメッセージが届かない可能性があります。
通信状況が悪いとLINEだけでなく、ネットを使う全ての機能が正常に動きません。
- 他の回線を使う
- 回線が繋がりやすい場所に移動する
- スマホを再起動する
- ルーターを再起動する
通信状況の改善方法としては、上の様な事が考えられます。
② ブロックされている？
メッセージを送った相手にコチラがブロックされている場合、当然ですがこちらのメッセージは相手に届きません。しかも「メッセージが届いていない」を意味する矢印も表示されないので、こちらにはブロックされているかどうかが分かりません。既読が付かず、返信がない状態がひたすら続きます。
以下の記事で、自分が相手にブロックされているかどうか確かめる方法を紹介しています。よろしければご確認下さい。
【関連】LINEで自分がブロックされているかどうか調べる方法
③ LINEに障害・不具合が発生している？
LINE自体に障害が発生しており、それにより不具合が起こっている可能性もあります。
この場合はユーザーとしては受け身になるしかなく、LINEが障害状態から復旧するのを待つ感じになります。
ただし「これが本当にLINE自体の障害なのか？」をコチラから調べる事は出来ます。
Twitterで「LINE メッセージ 届かない」などとツイートを検索してみたり、LINEの公式Twitterアカウントを確認してみるのが良さそうです。
④ LINEから一時的なペナルティを受けている？
未確認のケースであり、あったとしてもかなりマレな事だと思いますが、LINEからのペナルティによってメッセージが届かなくなる事があるそうです。
- 自分のメッセージは相手に届くが、相手のメッセージが自分に届かない
上の様な、おかしな事が起こる事がある様です。
この珍しい症状に遭遇したユーザーは、その直前に「スタンプの連打をしていた」という話があります。その事によって「LINEから一時的なペナルティを受けたのではないか？」と言われています。
スタンプの連打というのは友だち間での悪ふざけの範囲だとは思うのですが、もしかしたら度を越えた連打をしてしまったのかも知れませんね。迷惑行為をするユーザーだと思われた可能性があります。
このペナルティは1～2日程度待てば自動的に解除されるそうです。
しかし、よく分からない状態のまま待つのも辛いので（しかも原因が間違っている可能性もあります）、LINEに問合せをしてみると良いかと思います。
返信が遅い可能性はありますが、一応、今の状態がどういうものなのかを聞いてみることをオススメします。
改善されないなら、LINEに問い合わせを
メッセージが届かない症状が解決されない場合は、LINEに問合せをしてみるのも手です。
以下の記事で、問合せの方法をご紹介しています。
【関連】LINEに問合せをする方法