kiwamiです！
今回は「LINEで画像・写真・スタンプの送信が出来ない時の原因と解決策」についてご紹介します。
目次
LINEで画像・写真・スタンプの送信が出来ない時の原因と解決策
メッセージは送れるのに、画像やスタンプのみが送信出来ない・・・そんな現象に悩まされた事はないでしょうか？
これは大体の場合は「データ通信の不安定さ」によって引き起こされます。画像やスタンプはデータの量が多いので、データ通信が不安定だと送信に時間がかかってしまい・・・やがては「時間切れ」となって送信が途中でストップしてしまうのです。
その他の原因もあります。合わせて下で説明していきます。
①データ通信が不安定になっている
データ通信が不安定になる事で、データ量の大きい画像やスタンプは送りにくくなってしまいます。
データ通信が不安定になる原因は様々ありますが、以下の方法を取ることで解決するかも知れません。
別の回線に切り替える
モバイルデータ通信を使っているのなら、Wi-Fiに切り替えます。
Wi-Fiを使っているのなら、モバイルデータ通信に切り替えます。
以上の事が出来る環境であれば実行しましょう。これによってデータ通信の問題は解決するはずです。これでもダメなら、データ通信以外のところに原因がありそうです。
機内モードのオンオフをする
スマホの機内モードを一旦オンにして、その後またオフに戻します。
これによりデータ通信の環境がリセットされるので、不具合の解消が期待出来ます。
スマホを再起動する
スマホを再起動することで、スマホのあらゆる不具合の解消を期待します。
スマホ側に問題があった場合は、この操作で解決することが多いです。
ルーターを再起動する
Wi-Fiを使っている場合、ルーターを再起動する事でデータ通信の環境が改善される事があります。
是非試してみて下さい。（ルーターの電源を切る時間が長すぎると、設定がリセットされる可可能性があるので注意して下さい）
モバイルデータ通信の上限に引っかかってるならそれを解除する
スマホのモバイルデータ通信には毎月の上限があり、それに引っかかってしまうとデータ通信の速度が非常に遅くなります。
Wi-Fiに切り替える事が出来るならそれでOKですが、モバイルデータ通信しか使えない・・・ということであれば、追加料金を支払ってモバイルデータ通信の上限を引き上げるしかありません。
モバイルデータ通信の追加購入は、各社共通でだいたい1GBあたり1,000円のはずです。制限がかかる時にメールが届いているはずなので、確認して見て下さい。
②LINEの不具合・バグ
そもそもLINEに不具合・バグがあった・・・・と言う事も考えられます。
この場合はLINEのアップデートを待ちましょう。
また「LINEの再起動」や「スマホの再起動」で治る可能性もあるので、試してみて下さい。
【関連】LINEの再起動の正しいやりかた