kiwamiです！
サクサクとしたやりとりはLINEの魅力の一つ。なのに、通知が来なくなってしまうときがあるんです。メッセージに気付けないなんて困りますよね。
今回はLINEに通知が来ない時の原因と対策についてお伝えします。iPhoneとAndroid両対応です。
目次
LINEの通知が来ない時の原因と対応（iPhone＆Android共通）
原因① スマホ本体のメモリが不足している
スマホ本体のメモリが不足することによって、LINEの動作が不安定になる可能性があります。これが原因の場合、LINEの通知以外のところにも影響を及ぼす可能性があります。早急に対処したいところです。
対応
不要なアプリを削除しましょう。それによってメモリの空き容量が増えます。
スマホはアプリのインストールが楽しいのですが、ついやりすぎて、どんどんインストールをしてしまい、不要なアプリも増えているはずです。そういったものは迷わずアンインストールです。百害あって一利なしです。
原因② LINEのバージョンが古い
LINEのバージョンが古い事によって不具合が出ている可能性があります。アップデートで不具合に対応している場合もありますから、LINEのアップデートが来ていないかこまめに確認しましょう。
対応
iPhoneであれば「App Store」、Androidであれば「GooglePLAYストア」のアプリを立ちあげる事で、アプリのアップデートを確認する事が出来ます。LINEのアップデートがある場合は、更新をしましょう。
原因③ スマホ本体やアプリに異常が発生している
スマホはとてもデリケートです。私たちの知らないところでたくさんの処理をしており、そんな中で異常を発生させてしまう場合もあります。
対応
スマホ本体を再起動してみましょう。不具合が起こったとき、再起動をして状態が回復する事は良くあります。
原因④ 通信状態が悪い
スマホがデータ通信をしていなければ、当然LINEの通知も届きません。スマホに電波はキチンと入っているでしょうか？今一度確認をしましょう。
対応
- 通信状態が良いところへ移動する。
- 可能であれば他の回線にきりかえる 。
- Wi-Fiのルーターと、スマホの再起動をする
原因⑤ 本体の性能不足
スマホの性能は2年持てばいい方です。それ以上経つと、アプリやOSの進化に付いていけなくなります。そしてその結果、動作に異常をきたす場合があります。
対応
この場合、通知が来ないなどの不具合を我慢するか、新しい端末に買い換えるかのどちらかになるでしょう。
ただし、不要なアプリのアンインストールや、こまめな本体の再起動などでなんとかなる場合もあります。
LINEの通知が来ない時の原因と対応（iPhone編）
原因① 通知設定がオフになっている
基本的な事ですが、お確かめ下さい。通知設定がオフになっていれば当然通知は届きません。何かのきっかけで知らないうちに通知オフにしている事があり得ます。
通知の確認は2カ所でする必要があります。
- iPhone側の通知設定
- LINE側の通知設定
それぞれについて確認しましょう。
対応
iPhone側の通知設定
- iPhoneの「設定」を開く
- 「設定」から「通知」を選択
- 「通知」から「LINE」を選択
- 「LINE」から「通知の許可」を確認。オフになっているのであれば、オンに変える。
※もしもすでにオンになっていても、一度オフにして再度オンにして下さい。
LINE側の通知設定
- LINEアプリを起動
- 「設定」を選択
- 「設定」の中から「通知」を選択
- 「通知」をオンにする。
※すでにオンになっていた場合も、一度オフにしてから再度オンにして下さい。
以上の通知設定により、LINEの通知が再開されればOKです。もしもされなければ、一度再起動をしてみましょう。それでもダメなら、他の原因が考えられますので、原因②に進んで下さい。
LINEの通知が来ない時の原因と対応（Android編）
原因① 通知設定がオフになっている
iPhone編の原因①と同じ内容ですが、通知設定がオフになっていては当然通知が来ません。設定を確認しましょう。
対応
Android本体の通知設定
- Androidの「設定」を開く
- 「設定」の中の「アプリ」を選択する
- 「アプリ」の中から「LINE」を見つけ出し、選択する
- 「通知を表示」にチェックが入っていなければ入れる
LINEの通知設定
- LINEのアプリを起動する
- 「設定」を開く
- 「設定」から「通知設定」を選択
- 「通知設定」の中の「通知設定」にチェックが入ってなければ入れる